Ceník služeb
1. Zakoupení a instalace u nás zakoupených produktů
Instalace operačního systému zakoupeného u nás k novému PC (montáž)..... zdarma
Instalace operačního systému zakoupeného u nás k PC (dodatečně) ..... 350,- Kč bez DPH
Instalace nové HW komponenty do PC ..... 200,- Kč bez DPH případně dle uvážení obchodníka zdarma
(v případě nestandardního chování HW komponenty vůči PC, nebo řešení problému, který nevznikl na straně UniComputer bude účtována standardní hodinová ..... sazba á 350,- bez DPH Kč / 1 hod)
Kompletní upgrade PC, nebo přestavba (instalace 3 a více HW komponent) ..... 700,- Kč bez DPH (á 350,- Kč x 2 hod)
2. Servisní služby
Servis komplet..... 1200,- Kč s DPH
kompletní instalace
nastavení operačního systému
konfigurace ovladačů
zachování veškerých dat
základní programové vybavení (antivir, program na psaní,tabulky, vypalovačku, prohlížení PDF atd.)
vyčištění od prachu
Servis v místě provozovny UniComputer ..... 1 hodina 450,- Kč bez DPH
Zjištění závady, otestování HW komponenty (maximální trvání identifikace do 15 minut ) ..... 200,- Kč bez DPH
Servis u zákazníka
Paušálně za výjezd technika ..... 590,- Kč bez DPH
Doprava po Praze ..... 180,- Kč bez DPH
Doprava mimo Prahy .....1 km ..... 12,- Kč bez DPH
dále účtována standardní hodinová sazba (jako v místě provozovny tj. 450,- Kč / hod.) ..... 450,- Kč bez DPH
Odvirování, softwarové vyčištění počítače ..... účtováno dle hodinového sazby
Odborná konzultace v místě sídla UniComputer ..... zdarma
(v případě nutného výjezdu v rámci konzultace účtována standardní sazba za 1 km)
Konzultace v rámci servisní HOT-LINE pro podporu zákazníků ..... zdarma
Odborné konzultace na větších projektech jsou účtovány individuelně a to i včetně dopravného a dalších nákladů.
3. Záruční servisní služby, expresní reklamace
Servis u nás zakoupených kompletních počítačů v záruční době ..... zdarma
Zapůjčení PC po dobu řešení standardní reklamace ..... 250,- Kč/den bez DPH
Zapůjčení HW komponenty po dobu řešení reklamace - pouze proti úhradě zálohy ve výši ceny zapůjčeného zboží !
Zápůjčné ..... 1% z ceny zapůjčeného zboží za každý den
Expresní záruční servis PC (garance opravy do max. 24 h, výměnou vadného dílu) ..... 590,- Kč bez DPH
Expresní poplatek za vyřízení reklamace (provedena výměna za nový kus či adekvátní náhradu po domluvě se zákazníkem, garance vyřízení max. do 60 minut) ..... 690,- Kč bez DPH
Poplatek za neoprávněnou reklamaci ..... 490,- Kč bez DPH
(je účtováno pouze v případě prokázané funkčnosti HW komponenty ze strany UniComputer (korektně vypálené medium, naformátovaný HDD, 100% průchod VGA karty 3D testem apod., a nebo při zamítnutí reklamace dodavatelem)
4. Obecné informace
Doba servisní služby je brána, jako čistý pracovní čas !
Technik si ponechává právo na snížení ceny služby dle uvážení !
Poslední aktualizace: 05.05.2017 11:13
UniComputer